Diploma di Operatore dei Servizi di Ricevimento
L’operatore dei servizi di ricevimento
è in possesso di una buona formazione culturale e di una
preparazione professionale flessibile, cura le relazioni con la
clientela nelle fasi cli accoglienza,
sistemazione, soggiorno e partenza.
Si esprime con correttezza e proprietà di linguaggio,
fornisce informazioni sulle attrattive turistiche
della zona e possiede una buona preparazione in due lingue straniere.
Svolge in modo discretamente autonomo le mansioni di Front e BackOffice
(ricevimento e
segreteria d'albergo)
Materie di insegnamento
Italiano
Storia
Inglese
Matematica
Ed. Fisica
Religione
Francese
Amministrazione Alberghiera
Geografia Turistica
Pratica Operativa
Lab. Trattamento Testi
Approfondimento
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